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Jornada do cliente: como compreender e lidar com eficiência

O cliente demora muito para fechar contrato? Não volta a contratar o serviço? Atrasa os pagamentos? A jornada do cliente pode te ajudar. A jornada do cliente é o caminho que os clientes percorrem, do primeiro contato até após a compra. Ou seja, a jornada do cliente é um mapeamento das etapas que o cliente […]

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Gestão financeira empresarial: dicas para melhorar

Uma boa gestão financeira empresarial é aquela que vai garantir o sinal verde sempre, sem trazer dores de cabeça para os responsáveis Planejar e organizar as questões financeiras de uma empresa não é difícil, mas envolve muitos passos. E é por este motivo que a atividade acaba parecendo difícil. Mas o planejamento é essencial e […]

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